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富寧縣組織開展民族團結進步示范創建工作禮儀知識培訓

發布時間:2019年06月10日  來源:富寧縣機關事務管理局  作者:趙永強  點擊數:

6月10日上午,為進一步提升全縣干部職工的職業素養和服務意識,富寧縣在縣民族中學階梯教室組織開展民族團結進步創建工作禮儀知識培訓會議,邀請國家注冊禮儀培訓師、文山學院高級講師祝紅老師前來現場進行培訓指導。縣委辦、縣政府辦工作人員,各鄉(鎮)抽調開展創建民族團結進步示范工作的縣級解說員,“九進”重點打造示范單位、示范點解說員以及縣機關事務管理局全體領導干部共100余人參加培訓。

培訓會上,祝紅老師圍繞干部職工職業形象塑造、公務和生活禮儀,從服飾搭配到儀容儀表及微笑,基本走姿、站姿、坐姿、蹲姿,引導手勢、迎接、開關門的接待、介紹與握手、拜訪、表情神態、傾聽的三大原則、會議主席臺和宴席座次安排、入席等禮儀進行了生動的培訓,并實時與現場人員進行互動,安排人員到主席臺進行場景模擬練習,糾正不規范的動作和姿勢。在駕駛員服務禮儀方面,重點圍繞打造駕駛員的服務魅力,從坐車時的座位安排、出車前的準備以及儀容、著裝、三勤(勤洗澡、勤換衣褲、勤涑口)、五忌(忌吃蔥、忌吃蒜、忌吃韭菜、忌吃臭豆腐、忌吃蘿卜),車輪氣壓、車燈、剎車、發動機儀表、燃油、潤滑油等的檢查,接送客人的基本情況以及如何打招呼等情況進行了深入淺出、細致入微的講解,并用鮮活的實例,為大家上了一堂生動實用知識課和禮儀課,幫助大家樹立起了一種內心的禮儀修養準則。

下午,各鄉(鎮)抽調開展創建民族團結進步示范工作的縣級解說員,“九進”重點打造示范單位、示范點解說員以及縣機關事務管理局全體領導干部在縣機關事務管理局會議室和停車場采取現場輪流模擬的方式進行實訓。

通過此次培訓,使全體參訓人員對富寧縣開展民族團結進步示范創建工作禮儀知識有了更深刻的認識和理解,對個人素質的提高、個人魅力的提升、個人風采的展示將起到重要的促進作用。

圖為培訓會現場

圖為在機關事務局會議室進行實訓

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